Domov / Splošni pogoji
NSKIN Studio · Zadnja posodobitev: 1. oktober 2026
Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje rezervacije, nakupa in uporabe storitev ter drugih ponudb NSKIN Studia, ki ga upravlja:
NiceBee d.o.o. – NSKIN Studio
Praprotna Polica 61
4207 Cerklje na Gorenjskem
Davčna številka: SI49371991
Matična številka: 9904590000
Telefon: 040 724 550
E-pošta: info@nskin.si
Spletna stran: www.nskin.si
Lokacija izvajanja storitev:
NSKIN Studio
Šolska ulica 9
4205 Preddvor
1. nadstropje
Z uporabo spletne strani, oddajo rezervacije, nakupom darilnega bona ali koriščenjem storitev stranka potrjuje, da je bila s temi splošnimi pogoji seznanjena in se z njimi strinja.
NSKIN Studio izvaja kozmetične in negovalne storitve, med drugim:
Natančen opis posamezne storitve, trajanje in cena so objavljeni na spletni strani oziroma v aktualnem ceniku.
NSKIN Studio si pridržuje pravico ponudbo storitev spreminjati, dopolnjevati ali umakniti. Za že potrjene rezervacije veljajo pogoji in cena, s katerimi je bila stranka seznanjena ob rezervaciji, razen če se stranki dogovorita drugače.
Vse cene so navedene v evrih.
Veljavna je cena, objavljena v ceniku oziroma prikazana ob rezervaciji storitve v trenutku rezervacije.
Morebitni popusti, akcijske cene in promocijske ponudbe veljajo v obdobju in pod pogoji, ki so navedeni ob posamezni ponudbi.
Popusti se praviloma ne seštevajo, razen če je pri posamezni ponudbi izrecno določeno drugače.
Plačilo v NSKIN Studiu je mogoče:
Stranka za opravljeno storitev oziroma kupljeno blago prejme račun v skladu z veljavno zakonodajo.
Termin je mogoče rezervirati:
Rezervacija se šteje za potrjeno, ko stranka prejme potrditev termina oziroma ko jo studio potrdi na drug dogovorjen način.
Ob rezervaciji mora stranka navesti pravilne in resnične podatke, potrebne za izvedbo rezervacije.
NSKIN Studio lahko pred izvedbo določenih storitev zahteva dodatne informacije, kadar so potrebne za varno in ustrezno izvedbo tretmaja.
Stranki priporočamo, da na dogovorjeni termin pride nekaj minut pred začetkom storitve.
V primeru zamude se lahko trajanje storitve ustrezno skrajša, če bi podaljšanje poseglo v termin naslednje stranke.
Če je zamuda tolikšna, da storitve ni več mogoče kakovostno ali varno izvesti, se lahko termin prestavi oziroma odpove.
Če se stranka termina ne more udeležiti, ga mora odpovedati oziroma prestaviti najmanj 24 ur pred dogovorjenim začetkom termina.
Pravočasno odpovedan ali prestavljen termin se ne zaračuna.
Če stranka termin odpove manj kot 24 ur pred dogovorjenim terminom ali se termina brez predhodne odpovedi ne udeleži, se zaračuna 50 % vrednosti rezervirane storitve.
Nadomestilo predstavlja delno povračilo za rezerviran termin, ki ga zaradi prepozne odpovedi oziroma neudeležbe praviloma ni več mogoče ponuditi drugi stranki.
NSKIN Studio lahko pri naslednji rezervaciji zahteva poravnavo neplačanega zneska oziroma predplačilo novega termina.
Pogoji odpovedi so stranki na voljo pred potrditvijo rezervacije.
Za določene storitve, pakete, daljše termine, posebne ponudbe ali ob ponavljajočih se nepravočasnih odpovedih oziroma neudeležbah lahko NSKIN Studio zahteva delno ali celotno predplačilo.
Višina in pogoji predplačila so stranki sporočeni pred potrditvijo rezervacije.
Predplačilo se všteje v končno ceno storitve.
Stranka je dolžna pred začetkom tretmaja izvajalko seznaniti z okoliščinami, ki bi lahko vplivale na varnost ali primernost izvedbe storitve, zlasti z:
NSKIN Studio lahko izvedbo posamezne storitve zavrne, prestavi ali prilagodi, kadar oceni, da storitev glede na trenutno stanje kože oziroma druge okoliščine ni primerna ali varna.
Kozmetične storitve niso zdravstvene storitve in ne nadomeščajo pregleda, diagnoze ali zdravljenja pri zdravniku oziroma dermatologu.
Rezultati posameznih tretmajev so odvisni od številnih individualnih dejavnikov, med drugim od:
NSKIN Studio zato ne more zagotavljati popolnoma enakega rezultata pri vseh strankah.
Opisi rezultatov na spletni strani predstavljajo pričakovane oziroma običajne kozmetične učinke in ne predstavljajo zagotovila določenega rezultata.
Če stranka kupi paket več tretmajev, veljajo cena, popust in pogoji, navedeni ob nakupu paketa.
Pri negah velja ob nakupu paketa najmanj 4 tretmajev 15 % popust, če pri posamezni storitvi ni navedeno drugače.
Če ni določeno drugače, mora biti paket izkoriščen v roku 12 mesecev od datuma nakupa.
Posamezni termini znotraj paketa se rezervirajo glede na razpoložljivost terminov.
Paketi so vezani na osebo, ki jih je kupila oziroma kateri so bili namenjeni, razen če NSKIN Studio izrecno dovoli prenos paketa na drugo osebo.
Darilni bon je mogoče kupiti:
Darilni bon velja 12 mesecev od datuma izdaje, če na bonu ni določeno drugače.
Bon je mogoče koristiti za storitve oziroma izdelke NSKIN Studia v skladu s pogoji, navedenimi na bonu.
Če je vrednost izbrane storitve višja od vrednosti bona, stranka razliko doplača.
Če je vrednost storitve nižja od vrednosti bona, se preostanek lahko koristi skladno z načinom evidentiranja bonov NSKIN Studia.
Darilnega bona praviloma ni mogoče zamenjati za gotovino, razen kadar veljavna zakonodaja določa drugače.
Izgubljenega ali uničenega bona, ki ga ni mogoče identificirati v evidenci, studio ni dolžan nadomestiti.
Če je pogodba sklenjena na daljavo, na primer preko spletnega rezervacijskega sistema ali spletnega nakupa, se uporabljajo določbe veljavne potrošniške zakonodaje o pogodbah na daljavo.
Kadar zakon določa pravico potrošnika do odstopa od pogodbe, se ta pravica uveljavlja skladno z veljavnimi predpisi.
Pri storitvah, katerih izvajanje se na izrecno zahtevo potrošnika začne pred potekom zakonskega roka za odstop, se uporabljajo posebna pravila, ki jih določa Zakon o varstvu potrošnikov.
Če stranka meni, da storitev ni bila izvedena skladno z dogovorom, jo prosimo, da nas o tem obvesti čim prej.
Pritožbo lahko pošlje na:
NiceBee d.o.o. – NSKIN Studio
Praprotna Polica 61
4207 Cerklje na Gorenjskem
E-pošta: info@nskin.si
Pritožbo bomo obravnavali skrbno in si prizadevali za sporazumno rešitev.
NiceBee d.o.o. v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z ZIsRPS.
NSKIN Studio osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, zlasti GDPR in ZVOP-2.
Več informacij o obdelavi osebnih podatkov je na voljo v dokumentih:
Izjava o varstvu osebnih podatkov
Politika zasebnosti
Politika piškotkov
Fotografiranje ali snemanje stranke za promocijske, spletne ali družbene vsebine se izvaja le na podlagi ustreznega soglasja stranke, kadar je tako soglasje potrebno.
Stranka lahko fotografiranje ali objavo zavrne brez vpliva na izvedbo storitve.
NSKIN Studio si pridržuje pravico do prestavitve ali odpovedi termina v primeru bolezni, tehničnih težav, izrednih dogodkov ali drugih okoliščin, na katere studio ne more razumno vplivati.
V takem primeru bo stranka obveščena v najkrajšem možnem času in ponujen ji bo nov termin oziroma druga ustrezna rešitev.
NSKIN Studio odgovarja za izvedbo storitev v skladu z veljavno zakonodajo.
Nobena določba teh splošnih pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni dovoljeno izključiti ali omejiti.
Stranka je odgovorna za resničnost in popolnost informacij, ki jih poda pred izvedbo storitve, kadar so te pomembne za varno in ustrezno izvedbo tretmaja.
NSKIN Studio lahko splošne pogoje občasno spremeni zaradi:
Spremenjeni pogoji začnejo veljati z datumom objave na spletni strani in ne posegajo v že pridobljene pravice strank.
Za vprašanja, ki niso posebej urejena s temi splošnimi pogoji, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije, zlasti:
Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijski zakonik, Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS), GDPR in ZVOP-2.
Naslov: Šolska ulica 9, 4205 Preddvor
Športna dvorana Storžič
1. nadstropje
Email: info@nskin.si
Telefonska številka: +386 40 724 550
Brez skrbi, ne bomo vas zasipali z neželeno pošto. Tudi mi je ne maramo.